李绍唐:多普达重视产品价值胜过价格

2007-01-09     推荐:2629    收藏:1697    评论:0     来源:e800CIO/CTO频道

腾讯科技讯 (文/咚咏) “多普达也在寻找新的“蓝海”,多普达CEO兼总裁李绍唐如是说。我们觉得手机的销售是“红海”战略,大家都在比价值,当然还有一部分企业在比外形和其它方面。多普达的战略不是希望走红海,而是希望走蓝海。

他认为手机主要包括四个方面,第一,资料为中心,第二,以声音为中心,第三,媒体为中心,具有MP3、MP4等多媒体功能,第四,终端设备。这是多普达的战略。李绍唐称多普达不想通过杀价把它当一般的手机来卖,而是想把它当成小型电脑来卖,我们不是卖手机,而是卖电脑手机,也就是蓝海战略所提到的价值远胜价格。

今天,比如说多普达手机现在可以做到晚上过滤一个人的电话进来,或者设定某些人的电话可以进来。昨天刚讲的新产品310手机,可以用声音传简讯,不用手写,可以用声音告诉你的爱人,不用手写、而是用声音传达出来给你的朋友和你的爱人,所以我们强调价值胜过价格。这样客户才会来买我们的手机,而不是通过一味的杀价来吸引用户,因为我们对品质的要求很高。

是的,年轻人买不起8000、6000块的手机,所以我们推出的多普达310手机是第一款3000块左右售价的手机,我们希望提供给年轻人,用310手机学英语,做很多其它的事情,目前我们还没有能力生产到2000块以下,碍于品质的要求,我们没有办法压缩到2000块,以后我们看试图做一些高品质,价钱更低的产品。昨天推出的310手机,是我们在中国第一款3000元以下的手机,我们也试图吸引更多的年轻人使用多普达手机。

给用户和企业增加附加价值

我们是提供给企业更多的是附加价值,我们现在的蓝海战略,最关注的是价值超过价格。比如说我刚才讲的,我们可以用声音,不用再手写了,把你传的讯息传给对方。第二,我们的软件商和软件集成商开发更多的应用软件,比如说我们跑到成都修一台机器,成都维修商当场就把手机拿出来报告完毕,当天就把机器信息传递给总公司,总公司可以把维修情况告诉他,而按照传统的流程,从维修到回到客户那里就要花费十天。而我们可以在手机上截取你要的信息,甚至可以帮客户做画面LOGO,让客户觉得有亲切感,甚至在晚上开手机的时候,看到手机画面是两家公司和多普达公司一起出现在手机上面,这对客户和我们都是好的,我们尽量从客户的效益面分析,怎么样提升他的增值,而不是谈它的价格,当你帮他省很多钱,他就足以买很多的手机给他的员工来使用了。

比如说我们做的相当成功的一个客户是云南白药。他们有1000多业务人员,怎么样通过CRM(客户关系管理),让这些药厂的业务人员散布在全国各地而不必再公司。通过多普达手机方案,业务人员就可以通过画面,了解工厂有没有存活,工厂有100箱可不可以出,同样药可以让车厂、保险公司了解你要买什么车,买什么产品,甚至索赔,都可以在一台简单的PDA上完成手续,这是多普达蓝海战略相当重要的部分。同时我们跟电信商合作,把软件开发商带进来,电信运营商带进来,厂商带进来,整合在一起,我们不是在卖手机,而是卖我们的解决方案,手机电脑。

蓝海战略并不仅仅指技术创新

每家企业要设定自己的蓝海,我认为要设定VIP,V是Value,I是innovation,P就是Progam。在你的财务部门、行销部门、管理部门,都要创新。日本索尼被三星打败,主要的原因是三星公司每一年都有VIP的House成立,每个团队都在创新,产品的创新,科技创新,还有流程创新,还有行销创新、人事创新,财务创新,让企业走得更好,所以蓝海战略并不是指产品的技术创新、科技创新,而是整个后端流程,后勤人员的创新来支持它完成的,我想说,跟我们国内企业的朋友们分享,蓝海战略并不只企业产品技术、科技的创新,而是全面的创新。

多普达所遇到的蓝海障碍

多普达在推行蓝海战略的过程中碰到过四个方面的障碍,第一,多普达没有企业解决方案部分,成立的时候,大家也怀疑,我以前没有,现在怎么会有?第二,资源限制,一般企业需求量要维持24小时,出现问题怎么解决?有资源限制,我没有资源?怎么找人,设定特别的服务单位,支援我们的行业客户。万一手机出现问题怎么办?第三,行业障碍,怎么会跑来行业部门,员工说我支持其它的已经很累了,我为什么要支持你。

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