客流统计分析系统技术两方面仍待改进提高

据计世资讯(CCW Research)了解，客流统计分析系统在今年已经逐渐成为了市场的热点，尤其是商场、大型超市、公园等场所在该领域的关注度和投入也越来越大。但从目前一些用户使用系统的情况来看，该系统在技术上仍然需要提高人数检测精准度和数据的分析能力两个关键点。

一、客流统计的视频检测精准度仍然存在问题

虽然各厂商的客流检测精准度在宣传和推广中都声称达到了90%以上，甚至98%等，但由于使用环境的复杂性，从用户的反应来看，客流统计的实际情况远远达不到这么高。

目前的客流统计前端检测设备主要包括视频检测和传感器检测两类。从技术能力比较和实际应用情况来看，视频检测的精准度要高于传感器，在市场应用中也逐渐成为主流。传感器式的检测设备存在人和物体识别、人与人遮挡等问题，因此统计的客流数据往往精度较低。而视频检测虽然精度有较大提高，但仍然受摄像头角度、模式识别参数设置、人的速度过快等影响，因此要获得较高的统计精准度，必须根据实际环境及应用情况不断做出调整。

二、后期的客流数据挖掘与经营分析能力有待提高

计世资讯从商场、超市等用户了解到，他们期望可以从客流统计分析系统获得更好的数据经营分析结果，为其营销、促销等活动提供更多的数据支撑和决策依据。

大商场、大型购物中心等商业场所对于客流数据的分析结果十分重视，在传感器检测向视频检测转换的趋势中，客流数据的精准度有了很大提高，这一变化也为客流分析的结果提供了有力的支持。目前的客流统计系统基本都可以实现分时段、分入口、分区域等客流的实时数据显示与统计，而基于历史数据的深入挖掘与分析功能，却成为了该系统的一大软肋。各商场都希望该系统能够提供更好更深入的分析报告，真正从客流规律角度提高其经营效率与营业收入。

计世资讯认为，随着市场需求规模的扩大，客流统计系统研发厂商需要在上述两个方面有较好的改善和突破，才能使该市场更快更好地发展。